
Ho subito rimpianto i bei tempi in cui i modem facevano i modem e i router facevano i router. I primi andavano in PPPoA e i secondi in PPPoE. In questo mondo dove i cellulari hanno la fotocamera e i router fanno da modem non si capisce mai bene dove e come andare a settare i propri dispositivi.
Appena installato, il modem/router della Netgear parte con una fantasmagorica ed entusiasmante schermata del wizard "facciotuttoio". Peccato che il Wizard citato non riesca a trovare la linea. Peccato che nella scatola sia stampata finanche la licenza GNU GPL ma non una guida decente. Peccato che nel cd di installazione, alla voce "setup manuale" non ci sia NULLA.
Il primo pensiero è stato quello di chiamare l'assistenza della Netgear; dopo 15 minuti di attesa ho desistito.
Il secondo tentativo è stato quello di chiamare il 187.
- Salve sono Samantah, in cosa posso esserle utile ?
- Senta vorrei capire se per caso la mia linea adsl è bloccata su un determinato modem fornito da Voi o sono libero di installarci il modem che più mi ispira.
- Telecom "blinda" solo le linee con Alice Gate con smart-card. Lei ha la smart card ?
- No !
- Allora la sua linea è libera, può usare il modem che vuole.
- Perfetto, grazie e a risentirci.
Mi faccio coraggio e richiamo l'assistenza Netgear; dopo solo 2 minuti di attesa ottengo una risposta.
- Salve sono Io, come posso aiutarla ?
- Senza ho comprato il vostro famigerato modem/router, vorrei disintegrare il wizard "facciotuttoio" che non funziona e capire perchè non riesco a sostituire il mio modem ethernet attuale.
- Mi da il numero seriale ?
- 637928429847237462364287342873
- Mi da il suo nome e cognome che facciamo la registrazione ?
- Mario Rossi, ma guardi che non voglio la garanzia, non ancora almeno, vorrei solo capire come fare un setup manuale !
- Ah si guardi, in quel modello effettivamente il wizard non va benino, abbiamo avuto dei problemini.
- MA PO@#@#@, e come #@##@ devo fare ?
- Faccia così, stacchi tutti i cavi tranne l'alimentazione. Prema 3 volte in rapida successione il tasto reset e poi lo prema per 20 secondi una quarta volta. Spenga il dispositivo e lo riaccenda. Ora non ha più il wizard ma ha l'accesso al setup manuale.
- Ma pubblicare queste informazioni FONDAMENTALI dentro la scatola vi faceva schifo ? E' un'ora che perdo dietro al vostro router di #@@#@ !!
- Eh ma sa, con la quarta versione del software... con l'euro forte... lo yen che tira... la congiuntura... bla bla bla
- Se se ... vabbè. Addio.
Dopo 30 secondi stavo navigando con il mio nuovo modem/router.
Massimo De Disprezzo
blog: www.maxdisprezzo.com
