Aruba down

La gigantesca server farm di Aruba oggi 6 ottobre 2010 è andata down 2 volte quasi interamente.

I server con hosting IIS stranamente sono rimasti sempre raggiungibili.

Il ping verso i server/hosting linux sono sempre andati a buon fine ma la connessione http e posta non riusciva ad instaurarsi.

I due stop sono partiti alle dalle 10.50 fino alle 11.05 e dalle 11.22 fino alle 11.51 come da screenshot incluso.

Aruba dichiara di gestire più di 5000 server e oltre 1,6 milioni di domini internet.

Attenderemo con curiosità le motivazioni tecniche.

Commenti

Anonimo ha detto…
anche adesso è completamente down,
non riesco nemmeno ad avere il ticket di assistenza

a
alessandro ha detto…
i server sono andati down per il mal tempo... si vede che probabilmente si sarà allagata qualche stanza... quando è causa forza maggiore non c'è proprio niente che puoi dire.... mi spiace soltanto che i miei clienti mi stanno bombardando di chiamate...
Max Disprezzo ha detto…
Maltempo ?

Le webcam di arezzo non mostrano nulla di particolare:

http://www.brtconsulting.it/images/stories/webcam/webcam.jpg
Anonimo ha detto…
Giù anche i name server di Widestore, società se non erro acquisita da Aruba.
Falco ha detto…
Il tempo passa intanto, e gli utenti scelgono altre fonti per sazziare la propria voglia di conoscienza, senza parlare dei guadagni che calano...
Aruba ha detto…
Disservizio Sala Dati A Webfarm 1 di Arezzo
mercoledì 6 ottobre 2010 14.17



Durante i lavori di ampliamento della Sala dati A della Nostra WebFarm 1 di Arezzo, a causa di un errore umano , si è verificato lo spegnimento di emergenza dell’impianto elettrico, con la conseguente momentanea irraggiungibilità dei servizi in essa ospitati.

La sala è stata immediatamente riattivata ed il down dei servizi si è limitato al tempo di riavvio dei server.


Le altre Sale Dati del Data Center hanno, invece, continuato a funzionare regolarmente.

Ci scusiamo per i disagi arrecati e per la momentanea irreperibilità del nostro servizio assistenza on line, interessato in parte dai problemi di cui sopra.

Invitiamo i clienti che ancora dovessero avere dei problemi a comunicarcelo mediante l’apertura di un ticket di Assistenza.

Aruba S.p.A -Servizio Aruba.it
Anonimo ha detto…
Adesso è ancora tutto down
Max Disprezzo ha detto…
In questo momento aruba non è down ma è vero che ci sono notevoli rallentamenti verso tutti i server della struttura
Riccardo ha detto…
E come lo apro un ticket se non riesco a raggiungere nemmeno www.aruba.it?
Magari chiamo l'assistenza telefonica a pagamento?
No, mi risponde un cretino dicendo che loro chiudono alle 18:00.

Chiederò i danni per palese incompetenza.
Max Disprezzo ha detto…
Se hanno 1,6 milioni di siti internet non credo che serva aprire un ticket per riportare le cose all'ordine.

Questo dovrebbe soltanto farci riflettere, noi tutti, sul fatto che le grosse concentrazioni di server rischiano di creare problemi su scala immensa.

Un po' come quando Blackberry "perse" una delle due server farm e l'altra, non reggendo il carico aggiuntivo, crollò.
Daniele e Alessia ha detto…
Sembra che il problema sia dovuto ad un errore umano, quale maltempo. La cosa più sgradita è che sul sito di aruba non c'è notizia, neanche un comunicato stampa. Sto cercando un modo per chiedere i danni per quelle due ore di down. Anche TOL era coinvolto infatti un dominio che ho su quel gestore che fa e-commerce è stato irraggiungibile per più di due ore. Sto facendo un'analisi "paragonativa" agli altri giorni per vedere quanto eventualmente il mio cliente ha perso.

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